На все матрасы Сарма распространяется гарантия от производителя 18 месяцев или 2 года. Что это значит? На что именно идет гарантия? Ведь многие люди не знают о таком важном пункте, постараемся разобрать базовые и основные правила.
Официальная гарантия качества 2 года!
Гарантия означает случаи заводского брака, либо же дефекты при изготовлении, не выявленные при производстве, такие как:
- Расползание шва
- Неравномерные смятия по периметру
- Нехарактерный запах спустя 1-2 месяцев использования
- Порыв пружины в случае пружинного матраца
Если Вы столкнулись с одной из вышеперечисленных проблем, то Ваш случай гарантийный и необходимо сразу же обратиться к производителю с талоном который находится внутри матраса.
Не много о самом талоне гарантии, он идет абсолютно со всеми матрасами от Сарма, смотрите его наличие обязательно и сразу. Сохранять нужно в течении всего срока гарантии.
Об уходе за изделием, для долгого срока службы, поговорим в следующей статье.
